הצהרת נגישות

אתר קומפיק מונגש לפי תקן ישראלי ת״י 5568 ברמה AA. התקן מבוסס על WCAG 2.0 ברמה AA, והאתר נבנה גם לפי WCAG 2.1 ברמה AA. ההצהרה עודכנה ב־3 באוקטובר 2026.

התאמות באתר

  • האתר בעברית, מימין לשמאל, עם כותרת ייחודית בכל עמוד.
  • אפשר לדלג לתוכן, לנוע במקלדת, ולראות סימון ברור של הרכיב שבפוקוס.
  • לתמונות יש טקסט חלופי. הכותרות מסודרות לפי הסדר של העמוד.
  • שדות הטופס מסומנים בתווית, ושדות החובה מסומנים במילה ״חובה״.
  • אחרי שליחת הטופס מופיעה הודעה בעמוד. אם החלון נחסם, נשאר קישור לפתיחת הוואטסאפ.
  • קישור שנפתח בחלון חדש מדווח על כך לקורא מסך.

מגבלה ידועה

מפת קרית ים בעמוד יצירת הקשר מגיעה מגוגל. זה שירות חיצוני, וההתאמות שלו אינן בשליטת קומפיק. אפשר לפתוח את המפה בקישור נפרד, או ליצור קשר בטלפון, בוואטסאפ או בדוא״ל בלי להשתמש במפה.

הסדרי הנגישות בשירות

אפשר לקבל את השירות אצל הלקוח, בטלפון, בוואטסאפ, בדוא״ל ובטופס שבאתר. הבסיס בקרית ים. שעות המענה: א׳–ה׳ 8:30–19:00, ו׳ 8:30–13:00.

מי שצריך את אותו מידע או את אותו שירות בדרך אחרת, או אמצעי עזר לפי בקשה, יכול לבקש זאת מראש בדרכי הקשר שבהמשך.

פנייה על נגישות

אם משהו באתר לא נגיש, או שצריך את אותו מידע בדרך אחרת, אפשר לפנות לקומפיק. הפנייה יכולה לכלול גם הודעה לפי תקנה 35א(ד)(1) לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות).

שעות המענה: א׳–ה׳ 8:30–19:00, ו׳ 8:30–13:00.

התקשרו וואטסאפ